Kontaktinformationen
| 0180 5 99 66 33 - Die Servicenummer der Bahn (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) |
|---|
| Hier erhalten Sie Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne sowie Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn. Gerne nehmen über diese Telefonnummer auch Lob und Beschwerden entgegen. Durch Tastatur-Befehle / Stichworte gelangen Sie rund um die Uhr direkt zu Ihrem gewünschten Service. |
| Weitere Telefonnummern |
|---|
| Kostenlose Fahrplanauskunft |
|
0800 1 50 70 90 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/abfahrtstafel.
|
| Kostenlose Baustellen-Auskunft |
|
0800 5 99 66 55 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/baustellen.
|
| BahnCard-Service |
|
BahnCard: 0180 5 34 00 35 - Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
bahn.bonus: 0180 5 34 00 35 - Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr BahnCard 100-Service: 0180 5 88 44 22 - Montag bis Sonntag 6 bis 23 Uhr Alle Rufnummern 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min. |
| Telefonische Fahrkartenbuchung |
|
Unter der Servicenummer 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min) können Sie auch direkt Fahrkarten buchen.
|
| Fragen zur Buchung eines Online-Tickets |
|
0180 5 10 11 11 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min). Der Online-Service beantwortet Ihre Fragen zur Fahrkartenbuchung auf www.bahn.de (07:30 bis 21:00 Uhr). Informationen zum Online-Ticket erhalten Sie hier: Online-Ticket
|
| Die Fundservice-Hotline |
|
0900 199 05 99 (59 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend); Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr, sonn- und feiertags 10 bis 20 Uhr. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Eingabe einer Online-Verlustmeldung finden Sie hier.
|
| Schreiben Sie uns! |
|---|
| Kundendialog Fernverkehr |
|
Anregungen oder Beschwerden zum Fernverkehr der Deutschen Bahn nimmt unser Kundendialog-Team entgegen: Kontaktformular
|
| Kundendialog DB Regio |
|
Anregungen oder Beschwerden zum Nahverkehr der Deutschen Bahn nimmt unser Kundendialog-Team Ihrer Region entgegen: Kontaktformular
|
| Fahrgastrechte |
|
Bei Verspätungen ab 60 Min. greifen nach EG-Verordnung europaweit einheitliche Fahrgastrechte: Fahrgastrechte-Formular
|
| Kontakt zu www.bahn.de |
|
Hier können Sie Kontakt mit dem
Online-Service aufnehmen: Kontaktformular |
| Online-Kooperationen |
|
Sie interessieren sich für Möglichkeiten einer Online-Kooperation mit bahn.de? Dann sind die hier richtig:
Online-Kooperationen |
| Twitter @DB_Bahn & @DB_Info |
|
Twittern Sie mit dem Personenverkehr der Bahn: @DB_Bahn & @DB_Info
|
| Mobilitätsservice-Zentrale für die Planung barrierefreier Reisen |
|---|
| 0180 5 51 25 12 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min), täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar www.bahn.de/handicap |